返金ポリシー

▪️キャンセル
ご注文後24時間以内であれば注文をキャンセルできます。 元のお支払い方法に返金されるまで3~5営業日かかりますのでご了承ください。

通常のミリ単位（ml単位）でご購入いただいたビーズ商品に関しましては、ご購入後にご不要となった場合、キャンセル対応が可能でございます。
一方で、福袋商品および関連するおまけにつきましては、配信中にその場で開封させていただく性質上、開封後は原則として返品・キャンセルを承ることができかねます。
また、お客様都合（不要・無断キャンセル等）によるキャンセルが累計5回を超えた場合、今後のキャンセルにつきましては、ご注文金額の10％をキャンセル手数料として申し受けます。
また、状況により当店が悪質と判断した場合には、今後のご注文をお断り、またはご利用を制限させていただく場合がございます。
※円滑な運営のため、ご不便をおかけする場合もございますが、すべてのお客様に安心してご利用いただける環境を維持するための対応となります。何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
▪️返品
当社のポリシーでは、ご購入いただいた商品をお客様都合で返品·交換することが可能です。商品がお手元に到着してから8日以内に、返品·交換の申請をして下さい。返品の対象となるのは、商品が未使用であり、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケ一ジに入っている必要があります。
お客様のご都合による返品は反送料を、お客様にご負担いただいております。当社からの配送時の送料は返金ができかねますので予めご了承のほどよろしくお願いいたします。
▪️その他の返品不可商品
セール品
返品できるのは通常価格の商品のみです。残念ながら、セ一ル品は返金できません。
福袋商品
および関連するおまけにつきましては、配信中にその場で開封させていただく性質上、開封後は原則として返品・キャンセルを承ることができかねます。
返品商品が当社のミスによるものではない理由で、元の状態ではない商品、破損または欠落した部品がある場合。
配達後8日を超えて返品された商品払い戻し (該当する場合)。
返品が受領されたら、返品商品を受領したことを通知する電子メ一ルを送信します。また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。承認されると、返金が処理され、一定の日数以内にクレジット カ一ドまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。
払い戻しの遅延または欠落(該当する場合)
払い戾しをまだ受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカ一ド会社に問い合わせてください。返金が正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。
次に銀行にお問い合わせください。多くの場合、返金が行われるまでにある程度の処理時間がかかります。
これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、cheriidiy-hitone@outlook.comまでご連絡ください。
不良品、破損がある場合のみ交換させていただきます。
破損または欠陥のある商品を受け取った場合は、商品到着後 72 時間以内に欠陥のある商品についてご連絡ください。こちらにご連絡いただけます 。cheriidiy-hitone@outlook.com
▪️配送
商品を返品するには、cheriidiy-hitone@outlook.comまでメ一ルでご連絡ください。商品の返品にかかる送料はお客様ご負担となります。 送料は返金不可です。
お住まいの地域によっては、交換された商品がお手元に届くまでにかかる時間が異なる場合があります。
75ドルを超える商品を発送する場合は、追跡可能な配送サ一ビスの利用または配送保険の購入を検討する必要があります。
返品された商品を確実に受け取ることは保証しません。
返品が消費者によるものである場合、消費者は送料を負担する必要があります。具体的な料金は選択した運送会社によって異なります。
当社の理由により、受け取った商品が破損していたり、間違っていたりした場合、消費者はこの理由による送料を負担する必要はありません。